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最近、ずっと気になっていたやきとん屋さんにやっと行けました🥰

人気のお店みたいで、入るまで30〜40分くらい並んだのですが、
食べてみたら「並んでよかった…！」と思えるくらいどれも美味しくて感動しました✨

やきとんはもちろん、お刺身も新鮮で、待っていた時間を忘れるくらい大満足でした😊！

そこでちょっと印象的だったのが、お会計の方法です。
最近はタブレット注文や自動会計など、システム化されているお店も増えていますが、
そのお店は食べ終わったお皿を店員さんが数えて計算してくれるスタイルでした。
昔ながらのやり方という感じで、なんだか新鮮でした🤔
並ぶこと自体も、最近は予約システムや整理券アプリなどで減ってきていますよね。
便利な仕組みがどんどん増えているなあと感じる一方で、「人が対応してくれる安心感」みたいなものもやっぱりあるなと思いました。

実は弊所でも、最近AIツールの作成や導入が進んでいます！
最初は「ちゃんと使いこなせるかな…」と少し不安もありましたが、
IT部門の方たちに助けてもらいながら、少しずつ活用できるようになってきました💪
実際に使ってみると、「これ便利だな！」と思う場面も多く、
今まで時間がかかっていた部分を効率化できるようになってきています👏

ただ、もちろん全部をAIに任せるわけではありません。
大事な確認や細かな対応については、担当者が責任を持って進めています😊
効率化できた分、お客様とのやり取りや、より付加価値のあるサービスに
時間を使っていきたいなと思っています。

私自身もまだまだ勉強中なので、「AIって難しそう」「そもそも何ができるの？」と
不安に感じるている方の気持ちはすごくわかります（笑）
だからこそ、同じ目線でお話しできることもあるのかなと思っています🌻

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